สารบัญ

1 บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("ผู้ใช้งาน" หรือ "ท่าน") กับ r391b ("บริษัท" "เรา" หรือ "ของเรา") ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่เข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ https://r391b.cam และแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง

การที่ท่านเข้าถึง เรียกดู สร้างบัญชี หรือใช้งานบริการใดๆ ของ r391b ในทุกรูปแบบ ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทั้งหมดโดยไม่มีเงื่อนไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณายุติการใช้งานแพลตฟอร์มทันที

สำคัญ: ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และกฎการเล่นเฉพาะของแต่ละเกม ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้ด้วย

2 คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

เพื่อให้สามาร ถใช้งานบริการของ r391b ได้ ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้ทุกข้อ

ข้อจำกัดอายุ: r391b ให้บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีไม่มีสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มนี้ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม เราดำเนินการตรวจสอบอายุอย่างเคร่งครัดและขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกบัญชีที่พบว่าผู้ใช้งานมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด

  • มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับถึงวันที่สมัครใช้งาน
  • เป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือตัวแทน (เว้นแต่ได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรจาก r391b)
  • ไม่ได้ถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีโดย r391b มาก่อน
  • ไม่ได้อยู่ในกลุ่มบุคคลที่ถูกจำกัดสิทธิ์ตามกฎหมายของประเทศที่ท่านพำนักอยู่
  • ไม่ได้ขอใช้เครื่องมือการกีดกันตนเอง (Self-Exclusion) ที่ยังมีผลบังคับอยู่
  • มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพันได้

r391b ขอสงวนสิทธิ์ในการร้องขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติดังกล่าวได้ตลอดเวลา หากท่านไม่ยินยอมให้ตรวจสอบหรือเอกสารไม่เป็นที่น่าเชื่อถือ เราขอสงวนสิทธิ์ระงับการให้บริการชั่วคราวหรือถาวร

3 บัญชีผู้ใช้งาน

3.1 การสร้างบัญชี

ผู้ใช้งานแต่ละรายสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกยกเลิกพร้อมริบเครดิตและโบนัสที่เหลืออยู่ ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการสมัครและอัปเดตข้อมูลเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

3.2 ความรับผิดชอบต่อบัญชี

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านแต่เพียงผู้เดียว ห้ามแบ่งปันหรืออนุญาตให้ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของท่านไม่ว่าในกรณีใด

3.3 การยืนยันตัวตน (KYC)

r391b ดำเนินกระบวนการยืนยันตัวตน (Know Your Customer – KYC) เพื่อป้องกันการฟอกเงินและปกป้องผู้ใช้งาน ท่านอาจถูกร้องขอให้ส่งเอกสารต่อไปนี้

  • บัตรประชาชนไทยหรือหนังสือเดินทางที่ยังมีผลบังคับใช้
  • หลักฐานที่อยู่อาศัยปัจจุบัน (ไม่เกิน 3 เดือน)
  • หลักฐานความเป็นเจ้าของช่องทางการชำระเงิน
  • เอกสารเพิ่มเติมตามที่ r391b พิจารณาว่าจำเป็น

การยืนยันตัวตนเป็นมาตรการปกป้องท่านและแพลตฟอร์มจากการใช้งานที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย ข้อมูลของท่านได้รับการเก็บรักษาอย่างปลอดภัยตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

4 การฝากและถอนเงิน

4.1 ช่องทางการชำระเงิน

r391b รองรับช่องทางการชำระเงินที่หลากหลายสำหรับผู้ใช้งานชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ช่องทางที่ใช้ได้อาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

4.2 เงื่อนไขการฝากเงิน

  • บัญชีธนาคารหรือช่องทางชำระเงินที่ใช้ต้องลงทะเบียนในชื่อของท่านเท่านั้น
  • r391b ไม่รับเงินจากบุคคลที่สาม ไม่ว่าจะเป็นญาติหรือบุคคลอื่น
  • จำนวนเงินฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่กำหนดไว้ในหน้าการชำระเงิน
  • r391b ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการฝากเงินที่ไม่สามารถยืนยันแหล่งที่มาได้

4.3 เงื่อนไขการถอนเงิน

  • การถอนเงินจะโอนไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ r391b เท่านั้น
  • ท่านต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนสามารถถอนเงินได้
  • ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินเป็นไปตามประกาศที่กำหนดในแต่ละช่วงเวลา
  • r391b ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมก่อนอนุมัติการถอนเงินทุกครั้ง
  • ค่าธรรมเนียมการถอนเงิน (ถ้ามี) จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าก่อนดำเนินการ

ป้องกันการฟอกเงิน: r391b ดำเนินการตามมาตรการ AML (Anti-Money Laundering) อย่างเคร่งครัด ธุรกรรมที่น่าสงสัยจะถูกรายงานตามที่กฎหมายกำหนด และบัญชีที่เกี่ยวข้องอาจถูกระงับระหว่างการตรวจสอบ

5 กฎการเล่นและการเดิมพัน

การเดิมพันทุกรายการบน r391b ต้องเป็นไปตามกฎและเงื่อนไขของเกมนั้นๆ ซึ่งแสดงไว้ในหน้าเกมแต่ละประเภท กฎทั่วไปที่ใช้กับทุกเกมมีดังนี้

  • การเดิมพันที่ยืนยันแล้วจะไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงได้ไม่ว่ากรณีใด
  • ผลการตัดสินของระบบถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่มีการพิสูจน์ว่าเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค
  • ในกรณีที่เกิดปัญหาทางเทคนิค r391b ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพัน
  • ยอดเงินในบัญชีที่แสดงในแพลตฟอร์มถือเป็นข้อมูลอ้างอิงหลัก
  • r391b ขอสงวนสิทธิ์จำกัดจำนวนเดิมพันสูงสุดต่อรายการหรือต่อวันตามที่เห็นสมควร

5.1 ความขัดข้องทางเทคนิค

ในกรณีที่ระบบเกิดความขัดข้องระหว่างการเล่น เซสชั่นที่ถูกขัดจะถูกบันทึกและดำเนินการต่อหรือยกเลิกตามนโยบายของแต่ละผู้ให้บริการเกม r391b จะดำเนินการอย่างเป็นธรรมและโปร่งใสในทุกกรณี

6 โบนัสและโปรโมชั่น

r391b เสนอโบนัสและโปรโมชั่นต่างๆ ให้แก่ผู้ใช้งานเป็นครั้งคราว โบนัสแต่ละรายการจะมีเงื่อนไขการทำยอดหมุนเวียน (Wagering Requirement) และข้อจำกัดเฉพาะของตัวเอง ซึ่งจะแสดงไว้อย่างชัดเจนในประกาศโปรโมชั่นนั้นๆ

  • โบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขการทำยอดที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน
  • โบนัสที่ยังไม่ครบเงื่อนไขการทำยอดไม่สามารถถอนออกได้
  • r391b ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้โดยแจ้งล่วงหน้า
  • การรับโบนัสโดยทุจริตหรือพยายามหลีกเลี่ยงเงื่อนไขถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
  • ผู้ใช้งานหนึ่งรายต่อหนึ่งโปรโมชั่น (ตามที่กำหนด) จะพิจารณาจาก IP, อุปกรณ์ และข้อมูลส่วนตัว

r391b ยึดมั่นในความโปร่งใส เงื่อนไขของทุกโปรโมชั่นเปิดเผยอย่างครบถ้วนก่อนที่ท่านจะตัดสินใจรับ ท่านสามารถอ่านรายละเอียดได้ตลอดเวลาในหน้าโปรโมชั่น

7 พฤติกรรมต้องห้ามและการกระทำที่ไม่ได้รับอนุญาต

ผู้ใช้งานต้องไม่กระทำการใดๆ ต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม r391b เพราะอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกทันที รวมถึงอาจมีการดำเนินคดีตามกฎหมาย

  • การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการให้ข้อมูลเท็จในทุกรูปแบบ
  • การใช้ซอฟต์แวร์ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมืออัตโนมัติเพื่อเล่นเกมหรือดำเนินธุรกรรม
  • การใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่องของระบบ (Bug Exploitation)
  • การร่วมมือกับผู้เล่นอื่นเพื่อโกงระบบ (Collusion)
  • การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • การคุกคาม ด่าทอ หรือสร้างความเสียหายต่อพนักงานหรือผู้ใช้งานอื่น
  • การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
  • การแฮ็กหรือพยายามเจาะระบบความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

8 การระงับและยกเลิกบัญชี

r391b ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้งานในกรณีต่อไปนี้

  • พบว่าผู้ใช้งานมีคุณสมบัติไม่ครบถ้วนตามข้อ 2 ของข้อกำหนดนี้
  • ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารฉบับนี้
  • มีพฤติกรรมต้องห้ามตามที่ระบุในข้อ 7
  • ได้รับการร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
  • ผู้ใช้งานร้องขอปิดบัญชีตนเองหรือขอใช้เครื่องมือกีดกันตนเอง

8.1 การดำเนินการหลังยกเลิกบัญชี

เมื่อบัญชีถูกยกเลิก ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมาย (หักลบโบนัสที่ยังไม่ครบเงื่อนไขและเงินที่อาจเกี่ยวข้องกับการละเมิด) จะถูกคืนให้ตามขั้นตอนที่กำหนด ในกรณีที่บัญชีถูกยกเลิกเนื่องจากการละเมิดร้ายแรง r391b ขอสงวนสิทธิ์ริบยอดเงินทั้งหมดในบัญชี

9 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม r391b รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ เครื่องหมายการค้า กราฟิก ซอฟต์แวร์ อินเทอร์เฟซ และข้อมูลทั้งหมด ถือเป็นทรัพย์สินของ r391b หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

ท่านได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้ เพื่อเข้าถึงและใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ห้ามทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาใดๆ บนแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า

10 การจำกัดความรับผิด

r391b ให้บริการแพลตฟอร์ม "ตามสภาพที่เป็น" (As Is) และ "ตามที่มีให้" (As Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต r391b จะไม่รับผิดชอบต่อ

  • ความสูญเสียหรือความเสียหายทางอ้อม อันเนื่องมาจากการใช้งานหรือไม่สามารถใช้งานแพลตฟอร์มได้
  • การสูญเสียรายได้ กำไร หรือโอกาสทางธุรกิจ
  • ความเสียหายที่เกิดจากการที่ท่านพึ่งพาข้อมูลบนแพลตฟอร์ม
  • ความเสียหายที่เกิดจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตจากบุคคลที่สาม
  • ความล่าช้าหรือการหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย

การพนันออนไลน์มีความเสี่ยงโดยธรรมชาติ ท่านรับทราบและยอมรับว่าการเดิมพันเป็นกิจกรรมที่ท่านเลือกทำด้วยตนเอง r391b ไม่รับประกันผลการชนะหรือกำไรใดๆ ทั้งสิ้น

11 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

r391b ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

r391b จัดเตรียมเครื่องมือต่อไปนี้เพื่อช่วยให้ท่านควบคุมพฤติกรรมการพนัน

  • การจำกัดการฝากเงิน: ตั้งวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
  • การจำกัดการเดิมพัน: กำหนดจำนวนเงินเดิมพันสูงสุดต่อรายการหรือต่อช่วงเวลา
  • การพักการใช้งานชั่วคราว: หยุดใช้งานบัญชีชั่วระยะเวลาที่กำหนด (1 วัน ถึง 6 เดือน)
  • การกีดกันตนเอง (Self-Exclusion): ปิดบัญชีถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง
  • การติดตามประวัติการเล่น: ดูรายงานการเดิมพันย้อนหลังได้ตลอดเวลา

หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีสัญญาณของการติดการพนัน เช่น เล่นเกินงบที่ตั้งไว้ กู้เงินมาเล่น หรือไม่สามารถหยุดเล่นได้ กรุณาติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอความช่วยเหลือทันที เราพร้อมสนับสนุนท่านตลอด 24 ชั่วโมง

12 การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

r391b ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหรือทางอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้

การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม r391b หลังจากที่มีการแก้ไขข้อกำหนดถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นโดยปริยาย หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่แก้ไขใหม่ ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนยอดเงินคงเหลือออกก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นระยะ เพื่อให้ทราบถึงสิทธิ์และหน้าที่ของท่านในฐานะผู้ใช้งาน r391b อยู่เสมอ

13 กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างท่านกับ r391b ทั้งสองฝ่ายตกลงจะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาโดยตรงเป็นลำดับแรก

หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ข้อพิพาทจะถูกส่งไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการหรือหน่วยงานที่มีอำนาจระงับข้อพิพาทตามที่ r391b กำหนด คำตัดสินจากกระบวนการดังกล่าวถือเป็นที่สิ้นสุดและผูกพันทั้งสองฝ่าย

  • ท่านต้องยื่นข้อร้องเรียนภายใน 30 วันนับจากวันที่เหตุการณ์เกิดขึ้น
  • ข้อร้องเรียนที่ยื่นหลังจากระยะเวลาดังกล่าวจะไม่ได้รับการพิจารณา
  • ท่านต้องให้ข้อมูลและหลักฐานที่เกี่ยวข้องอย่างครบถ้วนเพื่อประกอบการพิจารณา

14 การติดต่อและข้อร้องเรียน

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือการให้บริการของ r391b สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมล: [email protected]
  • LINE Official: @r391b
  • เวลาให้บริการ: ทุกวัน 00:00 – 24:00 น.

ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบข้อสอบถามเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับข้อร้องเรียนภายในระยะเวลาที่เหมาะสม